PER I NOSTRI CLIENTI

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    Stellux® ha a disposizione un servizio clienti che risponderà ad ogni vostra domanda 24/7

    Per noi la cura dei nostri clienti è al primo posto

    Entro 1 giorno prepareremo il tuo ordine e ti arriverà in 24/48 Ore!

    Per qualsiasi dubbio o domanda non esitare a contattarci cliccando qui!

    Ti risponderemo con la massima immediatezza

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    Pagamento alla consegna e conferma ordine

    Per offrire il pagamento alla consegna, il nostro servizio si basa sulla fiducia reciproca con i clienti.
    Dopo aver effettuato l’ordine, il cliente riceverà un messaggio di conferma su WhatsApp.
    Con la conferma del messaggio, preghiamo il cliente di ritirare il pacco al momento della consegna: la conferma rappresenta l’impegno a ricevere l’ordine

    RISULTATI

    93%

    dei nostri clienti affermano che, grazie agli auricolari traduttori, riescono a comunicare senza difficoltà nella vita quotidiana, al lavoro, in viaggio e anche durante le pratiche burocratiche – senza bisogno di interpreti esterni.

    91%

    dei utilizzatori riferiscono di avere maggiore sicurezza in sé stessi e più indipendenza nelle conversazioni, soprattutto durante incontri di lavoro e nei contatti sociali , migliorando in modo significativo l’integrazione sociale e professionale.

    90%


    dei nostri clienti raccontano che, grazie agli auricolari traduttori, riescono a conoscere più facilmente nuove persone, creare relazioni autentiche e affrontare le conversazioni con maggiore sicurezza, indipendentemente dalla lingua o dalla provenienza.

    FAQs

    Quanto tempo impiega la consegna?


    Offriamo una consegna rapida in 24–48 ore dalla conferma dell’ordine. In alcune aree del territorio nazionale, a causa della difficoltà di raggiungimento, i tempi di consegna possono estendersi fino a 72 ore.

    come posso tracciare il mio ordine?

    Una volta confermato l’ordine, riceverai un’email con il link per il tracciamento. Puoi anche accedere alla sezione “Traccia il tuo ordine” sul nostro sito inserendo il numero dell’ordine o l’indirizzo email usato per l’acquisto.

    posso restituire il prodotto?


    Sì, puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione se il prodotto è sbagliato, rotto o presenta un difetto.

    come funziona il rimborso?

    Per richiedere un rimborso:

    • Invia una email a info.stellux@gmail.com entro 14 giorni
    • Specifica il numero d’ordine, il motivo del reso e allega eventuali foto del problema

    Nota: Le uniche spese a carico del cliente sono quelle di spedizione per il reso. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso.